Правообладателям

EUROZA уважает права интеллектуальной собственности и готова оперативно реагировать на обоснованные претензии правообладателей. На этой странице описан порядок подачи обращений и процедура их рассмотрения.

Порядок подачи обращения

Для рассмотрения вашего обращения направьте письмо на адрес abuse@euroza.ru со следующей информацией:

Сведения о правообладателе — полное наименование организации или ФИО физического лица, контактные данные.
Описание объекта прав — какой объект интеллектуальной собственности предположительно нарушен (товарный знак, авторское право и т.д.).
Ссылки на нарушающие материалы — конкретные URL-адреса страниц на сайте EUROZA.
Подтверждающие документы — копии свидетельств о регистрации, доверенностей, лицензионных договоров.
Заявление о добросовестности — подтверждение того, что информация в обращении является достоверной.

Процедура рассмотрения

• Обращение регистрируется и передаётся в работу в течение 24 часов.
• Проверка обоснованности претензии занимает до 48 часов.
• При подтверждении нарушения — материалы удаляются или блокируются.
• Заявитель получает уведомление о принятых мерах по указанному email.

Важная информация

EUROZA является агентским сервисом по приобретению товаров Zara из Европы и не является аффилированным лицом бренда Zara. Упоминание торговой марки Zara используется исключительно в информационных целях — для описания услуг по закупке и доставке товаров.

Все обращения обрабатываются конфиденциально. Мы оставляем за собой право запросить дополнительные документы для подтверждения полномочий заявителя.

Контакты

Email: abuse@euroza.ru