Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором выступает интернет-сервис EUROZA, работающий на домене euroza.ru. Обработка ведётся по правилам Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

2. Какие сведения мы получаем

• Имя и фамилия получателя;
• Адрес электронной почты;
• Номер мобильного телефона;
• Город и адрес доставки либо выбранный пункт выдачи;
• Состав, стоимость и статус заказов;
• Служебные технические сведения (IP-адрес, тип браузера, идентификаторы cookie).

3. Зачем нам эти данные

• Оформление и исполнение агентского поручения на выкуп товаров в Европе;
• Организация международной и внутрироссийской доставки;
• Информирование о статусе заказа и связь с покупателем;
• Работа службы поддержки;
• Выполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ.

4. На каком основании

Данные обрабатываются с согласия пользователя, которое он даёт при регистрации или оформлении заказа, а также в объёме, необходимом для исполнения договора, стороной которого пользователь является.

5. Кому мы передаём данные

Только тем партнёрам, без которых заказ невозможно исполнить:

• Служба доставки СДЭК — отправка и выдача посылок по России;
• Яндекс Доставка — курьерская доставка и выдача в пунктах выдачи;
• Банк-эквайер — приём и подтверждение онлайн-оплаты;
• Сервис отправки писем — коды подтверждения и уведомления о заказе.

Никому другому сведения не передаются, кроме случаев прямого требования закона.

6. Как храним и защищаем

Данные размещаются на серверах с ограниченным доступом, передача между браузером и сайтом идёт по защищённому протоколу. Срок хранения — не более трёх лет с даты последней операции по аккаунту либо до момента отзыва согласия.

7. Ваши права

• Запросить перечень обрабатываемых сведений;
• Исправить неточности;
• Потребовать удаления;
• Отозвать согласие письмом на info@euroza.ru;
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Обращения рассматриваются в срок до 30 дней.

8. Cookie и статистика

Технические cookie нужны для работы корзины, авторизации и сохранения сессии. Для оценки посещаемости используется Яндекс Метрика; отключить cookie можно в настройках браузера, но часть функций сайта станет недоступна.

9. Обновления документа

EUROZA вправе корректировать Политику; действующая редакция всегда размещена на этой странице, дата обновления указана вверху.

10. Обратная связь

Вопросы по обработке персональных данных: info@euroza.ru